1. Giriş

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), İstanbul Auto'nun web sitesi ve hizmetlerini kullanımınızı düzenlemektedir. Sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu koşullara uymayı kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu Koşulları dikkatlice okuyunuz.

İstanbul Auto, önceden bildirimde bulunmaksızın bu Koşulları değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2. Hizmet Kullanımı

İstanbul Auto, web sitesindeki bilgilerin doğruluğunu sağlamak için makul çabayı göstermektedir, ancak bilgilerin eksiksizliği veya güncelliği konusunda garanti vermemektedir. Web sitemizdeki bilgiler genel bilgi amaçlıdır ve tavsiye niteliği taşımamaktadır.

Hizmetlerimizi kullanırken şunları yapmanız yasaktır:

• Yasalara aykırı, zararlı, tehdit edici, kötüye kullanım, taciz, iftira, müstehcen, hakaret içeren veya başka şekilde uygunsuz içerik veya materyal yayınlamak
• Web sitemizin güvenliğini ihlal etmek veya etmeye teşebbüs etmek
• Web sitemizi kötü amaçlı yazılım yaymak için kullanmak
• Web sitemizdeki içeriği izinsiz kopyalamak, çoğaltmak, dağıtmak veya satmak
• Sitemizi veya hizmetlerimizi yasadışı amaçlar için kullanmak

3. Fikri Mülkiyet

Web sitemizdeki tüm içerik, tasarım, logolar, grafikler, ticari markalar ve diğer fikri mülkiyetler, İstanbul Auto'ya veya lisans verenlere aittir ve telif hakkı kanunları ile korunmaktadır. İstanbul Auto'nun önceden yazılı izni olmadan, web sitemizdeki hiçbir içeriği ticari amaçlarla kullanamaz, kopyalayamaz, çoğaltamaz, yeniden yayınlayamaz veya dağıtamazsınız.

Kişisel ve ticari olmayan amaçlarla web sitemizdeki içeriği görüntüleyebilir ve geçici olarak indirebilirsiniz. Bu izin, içerik üzerinde herhangi bir hak veya mülkiyet hakkı vermez ve içeriği değiştirme veya uyarlama hakkını içermez.

4. Randevu ve Hizmet Şartları

Web sitemiz üzerinden randevu oluşturduğunuzda, doğru ve eksiksiz bilgi sağlamayı kabul etmiş olursunuz. Randevu oluşturulması, hizmetin garanti edildiği anlamına gelmez ve belirli koşullara bağlı olabilir.

Randevu iptal ve değişiklikleri için aşağıdaki kurallar geçerlidir:

• Randevunuzdan en az 24 saat önce iptal etmeniz durumunda herhangi bir ücret tahsil edilmez
• 24 saat içerisindeki iptallerde, randevu ücretinin %50'si tahsil edilebilir
• Randevuya gelmemeniz durumunda, tam randevu ücreti tahsil edilebilir
• Randevu değişiklikleri, müsaitlik durumuna göre değerlendirilir

İstanbul Auto, hizmet vermeme veya herhangi bir zamanda hizmeti reddetme hakkını saklı tutar. Bu durumda, önceden ödenen ücretler iade edilecektir.

5. Ödeme ve Fiyatlandırma

Web sitemizde belirtilen tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir. Fiyatlar, önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir. Sipariş veya randevu anında geçerli olan fiyatlar uygulanacaktır.

Ödeme ile ilgili aşağıdaki koşullar geçerlidir:

• Tüm ödemeler, hizmet tamamlandıktan sonra yapılmalıdır, aksi belirtilmedikçe ön ödeme talep edilmez
• Kredi kartı, nakit veya banka havalesi ile ödeme yapabilirsiniz
• Büyük onarımlar için taksitli ödeme seçenekleri sunulabilir
• Fatura kesimi, hizmet tamamlandıktan sonra gerçekleştirilir

6. Garanti ve Sorumluluk Reddi

İstanbul Auto, sunduğu hizmetlerde aşağıdaki garanti koşullarını sağlar:

• Tüm bakım ve onarım işlemleri için 1 yıl veya 20.000 km (hangisi önce dolarsa) garanti verilir
• Kaporta ve boya işlemleri için 2 yıl garanti sunulur
• Garanti, normal kullanım koşullarında geçerlidir ve kötüye kullanım, kaza, doğal afet veya yetkisiz müdahaleleri kapsamaz

Web sitemiz "olduğu gibi" sunulmaktadır ve İstanbul Auto, web sitesinin kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağını garanti etmemektedir. İstanbul Auto, web sitesinin kullanımından kaynaklanan doğrudan, dolaylı, özel, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu tutulamaz.

7. Gizlilik

Kişisel verilerinizin toplanması, kullanılması ve korunması, Gizlilik Politikamız uyarınca yönetilmektedir. Web sitemizi kullanarak, Gizlilik Politikamızı kabul etmiş sayılırsınız.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraflara ait web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca bilgi amaçlı sağlanmaktadır ve İstanbul Auto, bu web sitelerinin içeriği, doğruluğu veya güvenliği konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmemektedir. Üçüncü taraf web sitelerine erişiminiz, kendi sorumluluğunuzdadır ve bu sitelerin kendi kullanım koşullarına tabi olacaktır.

9. Uygulanacak Hukuk ve Anlaşmazlıkların Çözümü

Bu Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Bu Koşullardan doğan veya bunlarla bağlantılı herhangi bir anlaşmazlık, öncelikle iyi niyet çerçevesinde müzakere yoluyla çözülmeye çalışılacaktır. Anlaşmazlığın bu şekilde çözülememesi durumunda, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasır yetkiye sahip olacaktır.

10. İletişim

Bu Kullanım Koşulları ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin: